Desde o início dos anos 80 o PMI demonstra preocupação com questões de ética profissional. No início da década citada, foi criado um corpo específico para o estudo e a documentação dos princípios éticos da instituição. A versão estudada e utilizada para este trabalho é a edição de 1 de janeiro de 2007 do Codes of ethics and professional conduct do PMI.

O código de ética do PMI é baseado em quatro valores fundamentais: responsabilidade, respeito, justiça e honestidade. O documeto é um manual que inclui até mesmo restrições reais que um membro, certificado ou voluntário da instituição deve respeitar. Membros podem, inclusive, ser julgados por um comitê próprio do PMI quanto a questões de ética.

Existem condutas aspiracionais e condutas obrigatórias. A diferença entre uma e outra é que as condutas obrigatórias possuem características que as tornam mais fáceis para mensuração e adoção. Condutas aspiracionais representam a vontade maior de alguém que segue o código, sendo amplas e às vezes de difícil medição quanto sua adoção ou aplicação prática.

Não serão listadas exatamente todas as regras descritas no código de ética do PMI neste documento, apenas as principais, para introduzir e esclarecer as práticas e conceitos envolvendo o trabalho de um gerente de projeto no que tange a ética.

Responsabilidade

Para o PMI, responsabilidade é assumir as consequências de nossas decisões e dos compromissos que assumimos para com outros. Inclusive, é assumir consequências de decisões que deixamos de tomar.

Padrões Aspiracionais*

Um gerente de projeto deve considerar suas decisões em relação aos benefícios, prós e contras que a mesma oferecerá para a sociedade e para o ambiente onde estamos inseridos. Além disso, é considerado anti-ético aceitar trabalhos e projetos que um não tenha capacidade para gerir adequadamente, ou seja, que não tenha plena capacidade em termos de habilidade e conhecimento.

Espera-se que uma pessoa que siga o código corrija seus erros assim que os descobrir, prontamente, assumindo quaisquer consequência. Também espera-se que uma vez tendo assumido um compromisso, cumpra-se o mesmo.

Regras Obrigatórias – Regulamentos e Questões Legais

Um gerente de projeto (que no contexto deste estudo pode ser considerado, também, qualquer pessoa que assuma o código de ética do PMI) deve ler e se informar a respeito das regras que governam seu trabalho, suas atividades voluntárias e todas as questões legais correspondentes. Mais do que isso, um gerente deve reportar para autoridades e outros corpos responsáveis pela atividade ilegal ou anti-éticas de terceiros.

Regras Obrigatórias – Reclamações Éticas

Um membro do PMI pode reportar o outro como anti-ético, porém, deve apresentar provas que sustentem sua acusação. O PMI pode não dar sequência a um processo interno de investigação se julgar insuficiência de provas. Pessoas que fazem acusações falsas são punidas, assim como pessoas que desistimulam ou influênciam pessoas a não tomar ações contra a falta de ética de terceiros quando ela for grave.

Respeito

Respeito é a consideração que uns devemos ter para com os outros e para os recursos que são confiados a nós. Estes recursos podem ser pessoas, dinheiro, reputação e outros.

Padrões Aspiracionais*

O PMI enxerga como incorreto falar mal ou contra uma pessoa quando esta não está presente. Deve-se ir diretamente até o alvo da questão e esclarecer a mesma. Também é considerado inapropriado agir de maneira anti-profissional mesmo quando confrontando pessoas ou situações que não correspondam ao comportamento apresentado.

Respeitar uma pessoa também é compreendê-la. Escutar o que ela diz buscando sua perspectiva. Compreender também é evitar agir de maneiras que possam ser consideradas pelos outros como desrespeitosas. Fumar um cigarro em um ambiente fechado, por exemplo (talvez por isso padrões aspiracionais sejam mais difíceis de serem mensurados).

Regras Obrigatórias

Gerentes de projetos não devem agir de maneira abusiva, impondo medo ou dano físico a qualquer pessoa. Gerentes não podem usar sua influência para tirar proveito de terceiros em favor próprio ou de outros. Exige-se também que o profissional respeite os direitos de propriedade de terceiros.

Justiça

Justiça é imparcialidade e objetividade. Não devemos colocar nossos interesses à frente de qualquer decisão. Tampouco devemos julgar ou tomar como base racismo, favoritismo e outras posições nesta mesma linha.

Padrões Aspiracionais*

Pessoas devem receber as mesmas oportunidades. Isso signfica que não é permitido o nepotismo, favoritismo nem nenhuma destas práticas. Pessoas devem ser recrutadas a partir de sua capacitação para o projeto, nada mais.

Um gerente deve agir sempre de maneira imparcial e objetiva, buscando este comportamento constantemente (inclusive com clareza no processo de decisão). É muito comum acontecerem situações onde a decisão a ser tomada envolve várias partes e uma delas decide buscar uma aproximação do gerente através de presentes e etc. Isto é considerado conflito de interesses e deve ser evitado por parte do profissional.

Regras Obrigatórias

Sempre que surgir a suspeita de conflito de interesses o profissional deve reportar aos afetados pela decisão (stake holders) sobre o que está acontecendo e permitir aos mesmos tomar uma decisão com relação a questão colocada.

Evitamos entrar no processo de decisão antes de ter esclarecido a situação com stakeholders. Também nos comprometemos a utilizar sempre o código de ética.

Muitas regras e aspirações se confundem na questão da justiça, pois reportar um possível conflito de interesses para todas as partes é uma consequência de agir de maneira imparcial e objetiva, por exemplo.

Honestidade

Honestidade, para o PMI, é prezar pela verdade e agir de maneira verdadeira. Buscar agir sempre de boa fé.

Padrões Aspiracionais*

Promover um ambiente onde as pessoas sintam-se a vontade para falar a verdade. Ser verdadeiro e entregar informações de uma forma que estas possam ser utilizadas por quem as precisa. Também devemos comunicar a verdade, mesmo que ela seja negativa e estrague a moral da equipe. Compartilhar a verdade e a informação, sempre.

Regras Obrigatórias

Não se envolver em atividades que possam vir a enganar outras pessoas ou que tenham como fim o mal ou a mentira. Os padrões aspiracionais nos dizem para buscar a verdade, isso porque meias-verdades podem enganar e ser utilizadas para fins que não sejam o bem e o que é certo.

*Padrões Aspiracionais também são tidos como regras e devem ser seguidos. O desrespeito deles pode representar uma ação contra o gerente no comitê de ética do PMI.